什么是随机MAC地址？
MAC地址是设备的唯一标识符，相当于我们的身份证。随机MAC地址功能在现今主流设备上默认启用，它会在设备连接Wi-Fi时生成一个临时的MAC地址，以保护用户隐私，但此举可能导致设备无法被学校系统识别，影响网络认证连接，部分情况下会导致包月用户无法使用漫游免认证的功能。
关闭设备随机MAC地址的适用条件
1、网关用户为包月用户或免费用户
2、用户使用的设备为手机或平板等需要使用Wi-Fi / WLAN的移动设备
如何关闭
以苹果手机和华为手机为例。
苹果手机（以下截图系统版本为iOS 18.2.1）
①、打开手机设置，点击“无线局域网”
②、点击无线网络名称后面的蓝色图标
③、点击“私有无线局域网地址”显示更多选项
④、选择“关闭”或者“固定”两个选项皆可
（注意，若用户的苹果手机系统版本低于iOS18，在步骤③处会显示为一个开关而不是上面显示的更多选项，此时关闭该开关即可）
华为手机（以下截图系统版本为HarmonyOS 4.2.0）
①、打开手机设置，点击“WLAN”
②、长按无线网络名称后，在弹出的选项框中选择“修改网络”
③、点击“隐私”，在弹出的选项框中选择“使用设备MAC”
注意事项
不同品牌、不同系统对于该功能的叫法并不统一，但关闭的方式基本与前文两个例子一致。若实在无法找到，可以在网络上查询，或向我们咨询。
对于包月用户来说，同时在线的设备数量最多为三个，开启了随机MAC地址功能的设备和关闭该功能的设备会被认定为两台设备，所以用户在关闭随机MAC地址功能后，需要重新登录网关进行认证。若用户持有三台设备，此举可能会导致另外两台设备下线，分别重新登录网关即可。
该设置仅对被操作的无线网络有效，不会影响其他名称的无线网络，请放心设置。该设置在手动删除/遗忘此无线网络后失效，如果之后需要重新自动连接该无线网络，需要按照上文的流程重新设置。
台式电脑和笔记本电脑无需进行该设置（包括安装了windows和macOS等系统的设备）。
问题反馈
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